"지금과 같은 기술변화의 시대에는 리더가 완벽하지 않다는 것을 구성원들도 잘 알고 있습니다. 리더들도 이를 인정해야 합니다. 이제 리더의 역할은 지시가 아니라 연결입니다. 오히려 자기 확신성이 낮은 리더일수록 혁신적인 리더가 될 수 있습니다."


기술이 급속하게 변화하는 시대에 리더의 역할은 무엇일까요? MS와 베스트바이는 왜 리더의 역할을 기술한 내부문서를 확 줄여버렸을까요?