지금까지 사람이 인터넷이나 기계와 소통하는 방식은 터치와 검색이었습니다. 생성형AI는 이를 말과 상담으로 바꿀 것입니다. 말의 시대, 상담의 시대가 오는 것이죠. 그렇다면 누구와 말을 하고 상담을 하게 될까요? 바로 AI에이전트입니다. 과거 포탈 경쟁처럼 슈퍼 AI에이전트를 둘러싼 빅테크의 경쟁도 치열해질 것이라는 SK 김지현 부사장의 전망입니다.