어텐션 이코노미에서 인텐트 이코노미로의 전환, 헤드리스 커머스와 머신투머신 거래의 현실화. AI커머스 시대의 주요 키워드입니다. 구글과 페이스북이 소비자의 인텐트를 ‘추정’하던 시대에서, 이제는 AI 에이전트가 사용자의 의도를 100% 이해하고 직접 실행하는 구조로 변하고 있습니다. 오픈클로 방식의 AI에이전트는 개인의 데이터를 쇼핑몰이나 포털에 내주지 않고, 개인이 직접 보유할 수 있게 만들어주죠. 이로 인해 개인 AI에이전트는 개별 사용자의 의도를 확실히 파악할 수 있게 됩니다.

AI에이전트가 직접 거래를 하게 되면, 커머스 플랫폼의 형태에도 많은 영향을 미치게 될 것입니다. 사람이 구경해야 했던 웹 홈페이지는 이제 뒷전이 될 수도 있습니다. 사람 눈에 예쁘게 보이는 홈페이지보다 AI가 읽기 편한 구조화 된 홈페이지가 필요하기 때문이죠. 비유하자면 잘 정돈 된 마트보다 블록별로 물건을 쌓아놓은 창고형 마트가 더 각광 받을 수 있다는 거죠. 그야말로 커머스 여정에 큰 변화가 일어나는 셈인데요, 한국과 미국을 오가며 최신 AI트렌드를 학습하고 이를 후배 창업자들에게 전달하고 있는 허진호 박사가 AI커머스의 미래에 대해 자세히 분석해드립니다.