에너지기업인 SK이노베이션은 AI를 어떻게 활용하고 있을까요? ML(머신러닝) 시대부터 AI를 접목한 SK이노베이션은 그동안 AI가 가진 기술적 한계 때문에 많은 어려움을 겪었다고 합니다. 하지만, 생성AI 시대에 들어서면서 챗봇형 AI, 정확한 정보 검색이 가능한 AI, 현업에서 직접 개발이 가능한 AI까지 단계별로 기술을 발전시키며 이제는 현업 주도형 에이전틱 AI 시스템을 안착시켰다고 합니다. 앞으로는 자율적 지능형 AI 활용을 목표로 한다고 하는데요, 이정훈 팀장으로부터 그 여정과 축적된 경험에 대해 들어봅니다.