최근 월마트가 입고에서 배송까지 일괄 처리해주는 풀필먼트(fulfillment) 서비스를 도입했다. 왜 이미 15년 전 아마존이 시작했던 서비스를, 그것도 매장 중심의 월마트가 도입한 것일까?