진정한 마케팅은 거절을 당한 시점부터 시작된다. 세계적인 컨설팅 업체들은 의뢰인들로부터 거절당했을 때 다양한 방법

으로 그 이유를 파악한다. 거절을 기회로 만드는 방법을 소개한다.