하향식으로 운영할 것인지, 상향식으로 운영할 것인지는 많은 회사들이 가지고 있는 딜레마이다. 이런 딜레마를 절묘하게 해결한 기업이 있는데 바로 미국에서 가장 혁신적 기업 가운데 하나라 불리는 와비파커.