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별 4개가 별 5개보다 낫다

온라인쇼핑몰의 리뷰가 매출에 점점 더 큰 영향을 미치고 있죠. 그래서 판매자들이 리뷰를 관리할 때 필요한 몇 가지 기술을 정리합니다. 다음 네 가지입니다. ① 첫리뷰가 결정적이다. ② 별 4개가 5개보다 나을 수 있다. ③ 스마트폰 리뷰가 PC 리뷰보다 낫다. ④ 리뷰는 서비스보다 제품에서 더 중요하다.

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